Интернет-дүкөн үйгө жеткирүү кызматын сунуштап, кадимки соода-сатыкка сонун альтернатива сунуштайт. Бирок, кээде интернет-дүкөндө буйрутма бергенден кийин, сатып алуучу өзүнүн оюн өзгөртөт, ал эми сатып алуудан баш тартуу керек болуп калат. Буйрутманы жокко чыгаруу тартиби дүкөндүн өзгөчөлүгүнө жана буйрутманын этабына жараша болот.
Ал зарыл
Интернет
Нускамалар
1 кадам
Интернет-дүкөндөрдө буйрутманы жокко чыгаруу "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 26-беренесине ылайык жүргүзүлөт. Анда сатып алуучу буюртма берген товарды каалаган убакта, аны алаардан мурун баш тарта алат деп айтылат. Эреже боюнча, буйрутманы жокко чыгаруу жол-жобосу интернет дүкөндүн сайтында баяндалган. Өнүмгө буйрутма берген сайтка кирип, "Суроо-жооп", "Заказ", "Заказдарды кабыл алуунун тартиби" жана башка ушул сыяктуу бөлүмдөр менен таанышыңыз. Интернетте буйрутманы жокко чыгаруу боюнча көрсөтмөлөрдү тапсаңыз, аны аткарыңыз.
2-кадам
Буйрутманы жокко чыгаруунун эң жөнөкөй жолу - ал түзүлө элек кезде, ал жөнөтүлө элек. Бул учурда, дүкөндүн веб-сайтында, "Себет" бөлүмүндө, "Жокко чыгаруу" баскычын же буйрукту жокко чыгаруу үчүн атайын сүрөтчөнү чыкылдатыңыз.
3-кадам
Буга чейин жайгаштырылган жана жөнөтүлгөн буйрутманы жокко чыгаруу үчүн, интернет дүкөндүн сайтындагы "Жеке кабинетке" өтүңүз. Эгер бар болсо, "Жокко чыгарууну" же "Заказды жокко чыгарууну" чыкылдатыңыз. Андан кийин, дүкөндүн менеджерине "Байланыштар" барагында көрсөтүлгөн номерге чалып, буйрутманын жокко чыгарылгандыгы жөнүндө кабарлаңыз. Сураныч, буйрутманын номерин киргизиңиз. Номерди "Жеке кабинеттен" же буйрукту жөнөткөндөн кийин электрондук почтаңызга жөнөтүлгөн каттан табууга болот.
4-кадам
Эгерде онлайн дүкөндө "Жеке кабинетте" буйрутманы өз алдынча жокко чыгаруу каралбаса, дүкөндүн администрациясына электрондук почта аркылуу кайрылыңыз, анын дареги веб-сайтта көрсөтүлүшү керек же менеджерге телефон аркылуу чалыңыз. Эгерде өнүмүңүз дарегиңизге жөнөтүлө элек болсо, бул ыкмалар натыйжалуу болот.
5-кадам
Эгерде товарлар жолдо болсо жана алар үчүн төлөө түшкөндөн кийин жүргүзүлсө, буйрук сизге келгенге чейин жокко чыгарылбайт. Алгандан кийин товар менен кошо посылканы ачпаңыз жана аны ыргытып жибербеңиз. Четке кагуу процедурасы сиздин буйрутмаңызды кандайча жана кайда алаарыңыздан көз каранды. Кайтаруу өтүнүчүн жазууңуз керек болушу мүмкүн. Заказдын жеткирилгендиги үчүн акы төлөп, андан кийин интернет дүкөндүн менеджерине кайрылыңыз.
6-кадам
Эгерде буйрутмага акча төлөнүп, буйрук жөнөтүлгөн болсо, бешинчи абзацта баяндалган процедураны кайталаңыз. Сатуучу товардын акчасын бир-үч жумушчу күндүн ичинде кайтарып бериши керек. Бул учурда, жеткирүү баасы буйрук суммасынан алынып салынат.
