Интернет-дүкөндө буйрутманы жокко чыгаруунун жол-жобосу "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Россия Федерациясынын Мыйзамынын 26.1-беренеси менен жөнгө салынат, анда сатып алуучу товарды алганга чейин каалаган убакта баш тартууга укуктуу деп айтылат. Интернет-дүкөнгө буйрутма берүүдөн мурун, буйрутманы жокко чыгаруу эрежелери менен таанышып чыгыңыз, ал көпчүлүк учурларда веб-сайтта түшүндүрүлөт.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде буйрутманы жокко чыгаруу жөнүндө чечим аны түзүү процессинде кабыл алынган болсо, анда "жокко чыгаруу" баскычын, же "соода арабасында" атайын сүрөтчөнү чыкылдатуу керек. Операциянын аяктагандыгын сатып алуу баасынын суммасы боюнча текшере аласыз, ал буйрутмадан алынган товарлардын суммасына азайтылышы керек. Эгерде буйрутма мурунтан эле берилип, тиешелүү билдирүү келип түшкөн болсо, аны операторго жеткирүү үчүн ага берилген номурду унутпаңыз.
2-кадам
Берилген буйрутманы жокко чыгаруунун бир нече жолу бар. "Жеке эсепке" жайгаштырылган буйрутманы "жокко чыгаруу" буйругун колдонуп жокко чыгарсаңыз болот. Бул ыкма дем алыш күндөрү өзгөчө оптималдуу. Андан кийин, интернет-дүкөндүн менеджерине чалып, жокко чыгарылгандыгы жөнүндө маалымат берип, буйрутманын номерин беришиңиз керек.
3-кадам
Интернет-дүкөндүн электрондук дарегине электрондук почта аркылуу буйруктун жокко чыгарылышы жөнүндө жазыңыз. Эреже боюнча, электрондук почта дареги сайтта көрсөтүлгөн. Ошондой эле, буйрук жөнүндө билдирүүгө баш тартуу жөнүндө жазыңыз.
4-кадам
Сатуучу үчүн дагы, сатып алуучу үчүн дагы жокко чыгаруунун эң оңой жана ыңгайлуу ыкмасы - бул буйрукту тандаардан мурун интернет дүкөндүн менеджерине чалуу. Тез бузулуучу товарлар үчүн бул шарт милдеттүү болуп саналат. Товарга акы төлөнгөндөн кийин буйрутма жокко чыгарылган учурда, товарды жеткирүү суммасын алып салуу менен, бир-үч жумушчу күндүн ичинде акча кайтарылып берилет. Эгерде товар жеткирилгенден кийин төлөнсө, анда сатып алуучу товарды жеткирүү үчүн гана төлөп, баш тартууга толук укуктуу.
5-кадам
Сатып алуучу почта аркылуу жөнөтүлгөн товардан дагы баш тарта алат. Интернет-дүкөндө талапка жооп бербеген товарлардан баш тартуу, туруктуу дүкөндөрдөгү алмашуудан кыйла айырмаланбайт. Жеткиликтүү эмес буюм жети күндүн ичинде кайтарылып берилиши керек, жеткирүү квитанциясы жана сатуу дүмүрчөгү.
