Социалдык тармактар бири-биринин досу деп саналган адамдардын ортосундагы байланышты туюндургандыктан, бул жерде бизнести илгерилетүү процесси автоматташтырылышы мүмкүн эмес. Социалдык тармактарда илгерилетүүнү тажрыйбалуу PR адамы же SMM адиси жасашы шарт эмес. Инстаграмдагы баракчаны же ВКонтакте тобун лидер өзү же анын жардамчысы өзү тейлесе болот. Алгач, адам баарлашууну, билдирүүлөрдү жазууну билиши, жазуу сабаттуулугу жогору, көрсөтүлгөн продуктту же кызматты түшүнүп, үйрөнүүгө даяр болгону жетиштүү.
Социалдык медианы илгерилетүүнү баштоо үчүн негизги кадамдар
Биринчи этап. Эң көп барган атаандаштардын топторун изилдеп, алардын баарлашуу стилин, баракча башкаруу стилин, контентти жеткирүүнү жана эң көп жооп алган постторду жаттап алыңыз. Өзүңүзгө ыңгайлуу социалдык тармакты тандаңыз: ВКонтакте, Инстаграм, Facebook, Телеграм, Одноклассники жана башкалар. Алардын ар биринин аудиториясы бир аз айырмаланат жана муну эске алуу керек болот, айрыкча, эгер сиздин социалдык тармактар тобуңуз сизди жана бизнесиңизди Интернетте жайылтуунун бирден-бир жолу.
Жаштар арасында эң көп кездешкен орусиялык ВКонтакте социалдык тармагы. Бул сайтта фирмалык топту дагы, компаниянын баракчасын дагы түзсө болот. Жана түрмөккө ар кандай форматтагы көптөгөн мазмундагы материалдарды жарыялаңыз: кыска билдирүүлөрдөн жана сүрөттөрдөн тартып видео жана жарнамалык баннерлерге чейин.
Одноклассники - Россиядагы эң салттуу жана көпчүлүктүн сүймөнчүгүнө айланган социалдык тармак. OK аудиториясы аялдар бизнеси үчүн абдан ылайыктуу. Бул жерде катталган колдонуучулар ар бир кызыктуу билдирүүгө абдан берилген. Ал жарым-жартылай жарнамалык мүнөздө болсо дагы, бирок пайдалуу жана оңой эле колдонула турган кеңештерди камтыса дагы - сиздин топ туруктуу абонент ала алат, ал эми сиз кардар ала аласыз.
Фейсбук - ага болгон кызыгуу көпчүлүк учурда белгиленген чоңдордун аудиториясында (менеджерлер жана директорлор, көбүнчө эркектер), ошондой эле башка өлкөлөрдө жашаган жаштардын арасында чоң.
Instagram фотография менен гана байланышкан. Бирок, бул социалдык тармак абоненттерге түстүү баннерлерди, жаркыраган коллаждарды, кыска видеолорду жана күлкүлүү сүрөттөрдү (анын ичинде комикстер, мультфильмдер, инфографика ж.б.) бөлүшүүгө мүмкүнчүлүк берет.
Экинчи этап. Каттоо. Тандалган социалдык тармакта баракча же жамаат түзүңүз. Көпчүлүк социалдык тармактар дизайнда бренд элементтерин колдонууга мүмкүнчүлүк берет. Жасоо стадиясында дизайн жана презентация жөнүндө ойлонуу маанилүү.
Үчүнчү этап. Толтуруу. Сиздин социалдык тармактардагы баракчаңыздагы маалыматты үзгүлтүксүз жаңыртып турушуңуз керек, анткени кызыгуу жогору.
Социалдык тармактардагы бизнес баракчасында активдүүлүктү сактоо үчүн төмөнкүлөр керек:
- күн сайын (ар бир 3-4 саат сайын компания жөнүндө жаңылыктар же жаңы өнүмдөр, пайдалуу темалар жаңыртылып турат);
- фото жана видео бөлүмдөрүн толтуруу (жана аларды дайыма жаңыртып туруу);
- жаңы талкууларды түзүү жана эскилерин колдоо;
- сынактарды уюштуруу жана сыйлыктарды тапшыруу;
- суроолорго жооп бериңиз, социалдык тармактардагы спамдарды орточо алып салыңыз.
Акыркы жагдайга өзгөчө көңүл бургум келет. Социалдык тармакта сиздин бизнес аккаунтуңузду көзөмөлдөгөн кызматкердин милдеттерине модерация жана суроолорго көз салуу, аларга коомдук кеңири жоопторду даярдоо, ошондой эле спам менен күрөшүү кириши керек.
Кантип социалдык тармактардагы баракчаларды жайылтуу жана жазылуучуларды топтоо
Баракчаларды социалдык тармактарда жайылтуу, эгер бул мыйзамдуу ыкмалар болсо, анда эки негизги жолго чейин: ушул социалдык тармактын расмий жарнамасы жана окурмандарды тартуу. Топтун абоненттеринин жана окурмандарынын табигый өсүшү, буга чейин сиздин брендди жакшы билбеген адамдар уникалдуу өнүмдөргө же сиздин кызматтарыңызга, сиздин топтун мазмунуна кызыгып жатышкандыгына байланыштуу байкалышы мүмкүн. Колдонуучулар сиздин баракчаңызда маалымат алмашууга, жамааттарга кошулууга, "жактырууларды" (лайктарды) коюуга кубанычта.
Сиз жөн гана ВКонтакте тобун, Одноклассники же Instagram баракчаңызды көңүл ачуу коомчулугу катары иштете баштасаңыз болот (жана бул нөл баскычта абоненттерди акысыз тартуу үчүн жарнамалык билдирүүлөрдү топ-тобу менен жарыялоодон көрө, пайдалуураак болот).
Жөн гана тематикалык кеңештерди жазып, кызыктуу окуяларды, жаркын сүрөттөрдү, пайдалуу шилтемелерди жана түстүү видеолорду кошуңуз. Бир аз убакыт өткөндөн кийин, акырындык менен өнүмдөргө же жарнамаларга жарнамалык билдирүүлөрдү жайгаштырыңыз. Биринчисин экинчисине алмаштыруу менен, сиз жолдоочуларыңыздын кызыгуусун арттырып, тобуңузда туура маанайды орнотосуз.
Бир нече миң жазылуучусу бар социалдык тармакта бренддин / компаниянын тобу же баракчасы статус долбоору болуп саналат. Бул жарнама куралы, ал тургай сатуу аянтчасы. Эсиңизде болсун, сиздин адабияттар дүйнөнүн каалаган бурчунда дароо жеткиликтүү. Демек, социалдык тармактагы баракчаңыздагы ар бир сөз тең салмактуу жана текшерилген болушу керек.
