Эгер кандайдыр бир себептерден улам почта ящигиңизге кире албай жатсаңыз жана сырсөзүңүздү калыбына келтирүүгө аракет кылып жатсаңыз, суроонун жообун эстей албай жатсаңыз, кабатыр болбоңуз. Техникалык колдоо кызматына кат жазып, өздүгүңүздү тастыктап, ушул электрондук почтанын ээси экениңизди тастыктоо жетиштүү.
Ал зарыл
- - Интернет;
- - паспортуңуздун көчүрмөсү (зарыл болсо).
Нускамалар
1 кадам
Интернет браузериңиздин даректер тилкесине почта кутусу жайгашкан сервердин домендик атын киргизиңиз (Internet Explorer, Mozilla Firefox же, мисалы, Safari). Электрондук почта дарегин же логинди киргизүү формасынын жанындагы шилтемени табыңыз: "Унуттуңуз", "Паролду унутуп койдуңуз" же "Менин каттоо эсебиме кирүүгө уруксат жок", колдонуучу атыңызды киргизип, "Кийинкини" чыкылдатыңыз. Андан кийин, система каттоодо көрсөтүлгөн маалыматты, тактап айтканда, жашыруун суроого жооп сурайт. Тамгалардын же сандардын каалаган айкалышын терип, Кийинкини чыкылдатыңыз.
2-кадам
Терезеде киргизилген маалыматтар профилде көрсөтүлгөндөргө дал келбегендиги жөнүндө маалымат көрсөтүлөт. Андан кийин сизден өзүңүз жөнүндө маалыматты киргизүү суралышы мүмкүн: кошумча электрондук почта дареги жана / же уюлдук телефон номери. Эгер жооп туура болсо, сиз паролду өзгөртүү мүмкүнчүлүгүн аласыз. Болбосо (мисалы, сиз телефон номериңизди өзгөрттүңүз же экинчи почта кутучасын көрсөткөн жоксуз), мүмкүнчүлүктү калыбына келтирүү үчүн, байланыш формасын толтуруу менен Колдонуучуларды колдоо кызматына кат жазыңыз. Жооп 3-5 күндүн ичинде келет.
3-кадам
Эгер сиз жөнөткөн маалымат жетишсиз болсо, анда дагы бир жолу кат жазыңыз. Анда, ушул почта кутусуна болгон укуктарыңызды ырастоого жардам бере турган толук маалымат бериңиз. Бул сиз түзгөн папкалардын аттары, даректер китебинде сакталган даректер, болжолдуу каттоонун датасы, кирүү көбүнчө жасалган ip-даректер ж.б.) болушу мүмкүн. Каттоо учурунда сиздин ишенимдүү маалыматтар көрсөтүлгөн болсо, паспортуңуздун сканерленген көчүрмөсүн же инсандыгыңызды тастыктаган башка документти жөнөтүңүз.
