Балким, сиз ушундай көйгөйгө туш болгон чыгарсыз - маанилүү жаңылыктарды окуп, шашылыш түрдө кат жөнөтүп же социалдык тармактагы баракчаңызга киришиңиз керек, бирок күтүлбөгөн жерден Интернет иштебей жаткандыгын байкадыңыз. Эгер сиз кесипкөй веб-мастер эмес, катардагы колдонуучу болсоңуз, анда көйгөйдүн чечилиши ар дайым эле байкала бербейт. Бирок, жардам суроого шашылбаңыз, анткени көпчүлүк интернет көйгөйлөрүн өз алдынча чече аласыз.
Кабелдин туташтырылгандыгын текшериңиз
Көпчүлүк учурда, үйдүн бирөөсү кабелдик зымга чалынып кеткендиктен, тармакта көйгөй келип чыгат. Кабелдик туташуу розеткасын кылдаттык менен текшерип чыгыңыз. Ал розеткада экенине көзүңүз жетсе дагы, сууруп чыгып, кабелдин жана сайгычтын механикалык бузулуулары бар-жогун текшерип алыңыз. Интернетке туташуу көйгөйү розеткага топтолгон чаңдан улам келип чыгышы мүмкүн. Муну оңдоо үчүн, щетканы же розетканы сайыңыз. Андан кийин кабелди сайып, анын толук отургандыгын жана туташтыргычка тыкыс жайгашкандыгын текшериңиз. Андан кийин интернетти туташтырып көрүңүз.
Колдонуучу атыңызды жана паролду туура киргизгениңизди текшериңиз
Эгер кабель менен баары жайында болсо, бирок онлайн режимине кире албай жатсаңыз, тармакка туташуу терезесин ачып, тиешелүү талааларда логин жана пароль туура экендигин текшерип алыңыз. Система бул маалыматтарды автоматтык түрдө эстеп калса дагы, айрым бир каталар жана мүчүлүштүктөр келип чыгышы мүмкүн, андан кийин маалыматтар өчүрүлүп же бурмаланат. Колдонуучу атыңызды жана сыр сөзүңүздү кайра киргизиңиз. Терип жатканда, Capslock өчүрүлгөнүн жана туура баскычтоптун жайгашуусу тандалгандыгын текшериңиз.
Каттоо эсебиңизди текшериңиз
Эсиңизде болсун: кийинки айга Интернет үчүн акча төлөдүңүз беле? Сиздин унутчаактыгыңыздан улам бардык көйгөйлөр келип чыгышы мүмкүн. Эгерде учурдагы мезгилдин төлөнгөнүнө ишенбесеңиз, анда аны жеке кабинетиңизден текшериңиз. Ал жергиликтүү серверде жайгашкан, андыктан Интернетке акча төлөбөсөңүз дагы, ал жакка барсаңыз болот. Бул үчүн, провайдериңиздин вебсайттын дарегин браузериңизге киргизип, колдонуучу атыңыз жана сыр сөзүңүз менен жеке аккаунтуңузга кирип, эсебиңиздин балансын текшериңиз.
Компьютериңиздин вирусун текшерип алыңыз
Эгер сиздин эсебиңизде баары жакшы болсо, бирок компьютериңиз дагы деле интернетке кирүүдөн баш тартса, анда сиздин компьютерде вирус болушу мүмкүн. Антивируссуз тармакта иштеп жатканда киргизилиши мүмкүн. Эгер сизде ушундай болсо, анда акысыз антивирустук программа чечим болот. Мисалы, Kaspersky, Dr. Web, NOD32 жана башка антивирустарда акысыз нускалары бар, анын жардамы менен сиз компьютериңизди сканерлеп, айыктыра аласыз.
Провайдериңиздин техникалык жардамына кайрылыңыз
Техникалык колдоо бөлүмүнө чалып, көйгөйүңүздү сүрөттөп бериңиз. Атайын терминдерди колдонуунун кажети жок, жөнөкөй, "компьютердик эмес" сөздөрдү колдонуу жетиштүү. Сизден бир нече тактоочу суроолор берилип, компьютерди өчүрүп-күйгүзүү сыяктуу жөнөкөй нерсе жасалышы мүмкүн. Техникалык колдоо кызматына кайрылгандан кийин, Интернетке кирүү дээрлик кепилденет. Бирок, бул ката сиздин сызыкта пайда болгондо гана колдонулат. Эгерде провайдериңиздин күнөөсүнөн улам Интернет иштебей калса - мисалы, техникалык жумуш учурунда, бир гана жол бар: көйгөй чечилгенге чейин күтө туруңуз.
